システムトラブルは隣り合わせ
2007年 05月 28日
当社でも大なり小なりシステムトラブルは起きている。アプリケーションでのエラーが無いのは幸いだが、ネットワークにつながらなくなったり、プリンタ出力が出来なくなったり、といった障害はまま発生する。
システムの障害が発生すると業務が全く出来なくなるか、人間がその「代わり」となって手作業、人海戦術となるわけだが、それが追いつけるはずもないほどシステムがカバーしている領域は大きくなっている企業が多いだろう。
システムは動いて当たり前になってしまっているが、当たり前に動いていることがありがたみを感じるのはトラブルが起きたとき。当社も人員が増え、業務の幅が大きくなってシステム化の必要性や有効性がますます高まってきている。本格的なシステム導入や専門的に運用をみる人員も必要になりつつある。実に健全な成長だが、システムの安定稼動がますます重要な要素となってきていることを痛感。