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研修受講

年末から外部研修の受講を活発化させているが、私は最初の申し込みが早々にダメになってしまい年明け早々に再度受講することにした。本格的なビジネス研修受講はグロービス以来になる。思えば元職ではずいぶんたくさんの研修を受講させてもらった。社内研修もかなりの充実度だったが、外部研修も豊富だった。

b0040332_1359377.jpg中には人事部の面接を経て受講した社会経済生産性本部のマーケティングコースの1年間留学研修もある。毎週月曜日でグループ論文締め切りの頃には毎日集まって詰めを行っていたのが懐かしい。

マーケティング関連だけでもその留学研修、衛星放送を使った社内研修、産能大学主催の水口先生の販促の研修などが秀逸だった。また社内企画だった「人を動かす」で有名なデールカーネギーコースも大人気で、若手の頃に心を動かされた記憶がある。

大手だとこうした研修の受講機会も多く、幹部研修も充実している。当社ではこれまでもスキルアップ道場や一部外部研修も行ってきたが、今後一層の充実を目指し、従業員の成長により会社の成長がいっそう進むようにしたい。また自分自身もますます学ぶことを続けたいものだ。明日から新年、心新たにいろいろなことに挑戦していきたい。

  by oku3jp | 2008-12-31 19:37 | business | Comments(0)

大掃除でコミュニケーション

昨日は自宅の大掃除で私の分担領域が佳境に。壁、網戸、窓の掃除だ。壁はどうしても陽の当たらない部分にカビが生えたり、水垢で黒ずんだり。これをできブラシでゴシゴシ。そしてすべての網戸をはずして家の前で水洗い。網戸の外れた窓に向かって水をホースでかけて、窓も外側は洗ってしまう。

b0040332_13125118.jpg窓に水をかけているとウチのネコ、おバカなCOCOちゃんが窓にやってきて飛んでくる水にじゃれようとしている。

またワイパーブラシで水をふき取っていると窓の向こうでまたまたじゃれてくる。それって内側が君の肉球で汚れているということでは?とも思うが。

そうやっていると道を通る近所の方が可愛いわねぇと話しかけてこられる。それだけでなく随分たくさんのご近所の方と話をした。大掃除は共通の話題。ご近所コミュニケーションに花が咲く。

  by oku3jp | 2008-12-30 13:18 | brake | Comments(0)

売れる仕組み

イノベーションが企業理念として打ち出している『売れる仕組みで企業を元気に。そして感動を!』はこの厳しい市況だからこそ、その真価を発揮すべき時だと強く思う今日この頃。企業業績を維持または業績悪化を最少にするため、当たり前だが、支出を最少化し、売上を確保することに企業は努力することになる。

b0040332_190879.jpg私たちも例外ではない、以下に経費を圧縮しつつも売上を確保するかに知恵を絞る。今年度売上に繋がるために何をすべきかを必死で考える。

私たちは売れる仕組みを提供しているわけだから、この発想はそのままクライアント企業にも当てはまるわけで、私たちは以下に顧客の目下の業績に貢献できる施策を提供できるかが第一義となる。

中長期的な売れる仕組みを提供するべく使命を持っているつもりだが、まずは縮小均衡にならぬようなお手伝いをスタートに次のステップへ駒を進めるお付き合いをしていきたい。こんな時期だからこそ上昇の思考が必要だ。

  by oku3jp | 2008-12-29 19:06 | business | Comments(2)

当面封印を決定

先日のゴルフ、どうにもこうにもひどかったのだが、今日練習に行ってみてどうにも直せないことがはっきりした。練習時は番手の大きいアイアンから順次絞っていって、7番→5番→ユーティリティ→クリーク→スプーン→ドライバーと打っていくのがいつもなのだが、スプーンまでは何の問題もないショット。

b0040332_133328.jpgドライバーになると途端初心者よりひどいショット。驚くほど右に曲がる。何をどうやってもまっすぐ飛ばない。左足を前にして体が開かないようにしても右に直角に飛んでいく。

完全におかしい。ドライバーを打った後には他のクラブでのショットも崩れていく。なのでラウンドでは「ドライバー」が最初のショットであるために練習で修正も出来ずにぼろぼろになっていくのみ。

なのでスプーンで低いティーにしてティーショットの練習をし始めた。これのほうがまっすぐで距離も220ヤードほどは出るのでその後の他のクラブへの影響も考え、当面ドライバーは封印することを決めた。右に直角ではOB製造機でしかない。はてさて…

  by oku3jp | 2008-12-28 13:40 | brake | Comments(0)

はじけて!

昨日の仕事納め、なんだか通常に近いようなバタバタ感の中で大掃除が始まり、夜に月締め会と納会。月締めは達成できず課題の共有となったのは残念だが、今こそイノベーションが提供する売れる仕組みで多くの企業を元気にして我々も元気になる時。来年は早々から大車輪で企業元気化を推進したい。

b0040332_15143873.jpg締め会の後の納会はお酒もあって今年一年の簡単な振り返り。福岡コールセンターはコールスタッフはもうお休みにしてもらっていたので社員3名の参加。

納会の後はまだ仕事がばたついてしまい、新年からの新しいQのインフラ準備、新年のためのいくつか準備を行ってから飲み会に参加。

送別会でもある飲み会はほとんどの社員が参加して大いにはじけた会となった。シャンパンタワーなどもやって盛り上がった。私は終電で失礼したが、朝まで盛り上がった人も多いようだ。今年もお疲れ様でした!

  by oku3jp | 2008-12-27 15:18 | business | Comments(0)

仕事納め

今日で2008年の業務は終了となる。金融系や外資を除いては今日が仕事納めの会社が多いようだ。今年は前半は飛躍をし、業績も極めて順調だったが、後半に来て多くの企業がそうであるように市況の厳しさは当社にも影響が無くはない。経費予算の凍結や削減は時候の挨拶のように交わされているのも事実だ。

b0040332_202247100.jpg当社は売れる仕組み事業を提供しているわけで、やはり「売上を伸ばす」ことのお手伝いをし、クライアントの売上を確保することで当社の売上も確保する、Win-Winを今こそ発揮すべき時だと考える。

厳しい時こそクライアントにとって頼りになる会社でありたいと常に思う。特にクライアントの決算に向けた売上貢献を念頭に知恵を絞りたい。受注ではなく売上貢献だから知恵の絞りどころだ。

今年もたくさんの学びと多くのクライアントはじめ取引先、会社の皆さんからパワーを頂いた。来年は早々からこの環境に打ち勝つプランを詰めていく場を設けているので、多くのステークホルダーとともに飛躍していく年にするつもりだ。

  by oku3jp | 2008-12-26 20:09 | business | Comments(2)

摩天楼

先日お邪魔したクライアントのビルからの光景。新宿副都心の高層ビル群に夕焼けをあてた光景が目の前にいっぱいに広がっている。まさに摩天楼。中には先達て竣工したモード学園のビル「コクーン」も。再開発前の航空写真をみるとこの場所は大規模な浄水場だったのだから俄かには信じ難い。

b0040332_21235512.jpg元職の支店やショウルーム兼検証施設がこの中にあったのでよく来た場所ではあるが、私が知っている新宿は既に高層ビルが立ち並ぶ新宿西口。

大都会のインパクト抜群の光景。都庁の見学も実はしたことがある。これも元職で本社ビル見学の案内メンバーが自分の所属する部署の管轄だったので引率して勉強に。ちょっとした役得。

通常の見学コースではない、特別対応の見学ツアーだったので一般には見ることのできない場所も見学させてもらい、テンションは上がりっぱなしだった。眺めも最高だったし。しかし、今その高層ビル群からは目の前のビルが見えるだけで、夜景はあまり見えないそうだ。外からのほうが景観が良いのかも。

  by oku3jp | 2008-12-25 21:43 | business | Comments(0)

思い出の場所の変貌

先週当社の福岡コールセンターに行き、金曜日にはお客様訪問を。その一つが古巣の会社の九州支社。一緒に仕事をした仲間がずいぶん集結しているが、同じビルではあるのだが随分変わった印象。それはビルの1階2階がかつてはショールームだったのだが、今は全然違う会社のショールームに。

b0040332_21212747.jpg在職時代には出張がとても多く、その中でも九州支社はよく来た場所。初めての九州支社への出張がショールームがらみで思い出深い。

当時アプローチしていたクライアントのキーマンの方が九州へ転勤、その方の要請でその会社の九州の方にシステムの紹介とデモで、当時SS担当としてそのお客様を担当していたのが結婚前の妻。

妻と一緒に出張してこのショールームの汎用機を使ってそのお客様向けに妻が作りこんだデモを実施。商談を終えて、妻との結婚をそのお客様に伝えたところ、お祝いといろんな良い店に連れていって頂いたのも懐かしい。翌日は予定してあったのだが、ゴルフに。その日も飲み歩いた出張。そんな思い出の場所が写真の場所。今はもうないのは残念。

  by oku3jp | 2008-12-24 21:27 | brake | Comments(0)

2008ラストゴルフ

今日はイノベーションの社長はじめ、現在の社員の中で古い順に3名(古株トリオ:代表、RIEさん、私)で今年最後のゴルフに。今年は3月に会社のゴルフコンペで数年ぶりにゴルフを復活して、以来ずいぶん練習にも熱を入れ、かつてのベストスコアくらいまでにはまず戻そうと思っていたのだが…

b0040332_18211329.jpg夏までは順調にスコアが良くなっていったのに、秋以降はボロボロ、まともに当たらなくなり久々に再開した当初よりもひどい状態に。

とにかくあたらない、飛ばない(ドライバーで130ヤード程度ばかり、ひどい!!)練習場でもおかしなショットが出るが、その際の良いほうのショットはコースでは全くでない。

頭が上がっていることやスライスを恐れて変なフォームになっているなど課題はわかりつつあってもコース恐怖症。なれど今日は天気も抜群、気心の知れたメンバーで回って最高に楽しいゴルフだった。年内最後にふさわしい良いラウンドでした!

  by oku3jp | 2008-12-23 18:26 | brake | Comments(0)

失敗に学ぶ技術

週末に図書館に行った際、雑誌コーナーでThe21の最新号のタイトルが目に留まった。最新号は借りていくことができないので、図書館の椅子に座って読んでいたのだが、各著名な社長さんのお話の特集もさることながら、第二部の「すぐに使える失敗予防術」に興味が高まった。実践型のビジネスノウハウは役に立つ。

b0040332_22493999.jpg訪問後のお礼メールや顧客とのコミュニケーションでのやってしまいがちな失敗。その何がいけないかを日常的過ぎるとつい見逃してしまいそうな話を基本に返って考えさせられる。

失敗、ミス、これは誰もがついやってしまうこと。それをどう予防するか、仕組みで人間のうっかりやミスを防ぐか、気合や注意力、ミスしてしばらくある緊張感、これだけでは絶対解決できない。

失敗やミスの原因をしっかり分析して把握する、その対策をこれも仕組みやルールできっちり打ち立てて、それが抜かりなく続けていけるためのしかも用意する。この最後がもっとも大事だとも思うが、しばらくしたらまた発生したでは意味がないからだ。そしてこうしたことをい価値きちっと共有するかが重要なことだと思う。

  by oku3jp | 2008-12-22 23:04 | business | Comments(0)

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