マーケティング実践体験談③展示会
2008年 09月 03日
システム商品は色々な要素が絡んで受注に至るので、ましてきかっけの一つにすぎない展示会となると営業成果の一因として営業からスポットを当ててもらうのはまず無理がある。
当時それをどう営業に繋げるかをスタッフで議論し、「燃える軍団」を結成した。展示会で即時一時フォローをしたり、拠点担当営業へのエスカレーションを展示会場からリアルタイムで行ったり。
この施策は当時営業にも認知されていって、販売促進効果は高まった。さらに現地でコンサルをアサインしてその場でい一次アプローチ、商談という仕組みを作ったり。こうした活動は、今、自分の中でイノベーションでの提供サービスの原点にもなっている。