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攻めのサービス部

「攻めのサービス部」サービス部のBPR夜の部、Weekendmeetingで若手のY君。インターネットマーケティングチームのNリーダとともにいい言葉だと、サービス部の是非スローガンにしたい。問合せ対応からのサービス受注。テレマーケティングレポートからのリピート受注。広告レポートからの予算追加。

攻めのサービス部_b0040332_173347100.jpgサービスを提供する部隊がもっともそのサービスの肝、成果、課題点を知っているからこそ攻めの組織へ。

今はとにかく目の回るような忙しさでオペレーションを全うすることで精一杯になってしまっているがこれを変えたい。

品質を一層向上させ提案型のサービス部門へ。そんなパワーと意欲をWeekendmeetingの餃子とビールに舌鼓を打ちながら貰った夜。

家に帰ったら例年より少し遅いユリの開花が始まっていた。会社でも新生サービス部門の素敵な花を咲かせよう!
by oku3jp | 2006-06-17 17:36 | business | Comments(0)

ビジネスライフにまつわる談義や、身の回りの雑事など、自由気ままなひとりごと!2005年の秋から、ほぼ毎日(360日ほど/365日)書いてます。お立ち寄りください。


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