危機管理
2008年 12月 10日
問題が起きた時のTOPの対応や管理職の日々の予防するマネジメント力、是は是、非は非の対応力がそのまま企業力といっても過言ではないと考える。
昨今は企業の不祥事がその対応如何によっては、会社そのものがあっという間に消滅することが当たり前に起きるようになってきている。TOPの対応だけではなく、マイクを向けられた一従業員の応対一つでも大きく変わるのがこの頃。
危機管理を日頃より習得し、マネジメントし、教育浸透を図ることも厳しい市場環境だけに大事なことのひとつだという気がする。危機を招く行為が許されない環境作りがその一歩なのだろう。